bonjour a tous
j ai un soucis de connexion perdue
voici donc la copie d écran de l erreur
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... ecran1.jpg
je tiens a vous signaler que j ai une connexion assez stable (enfin je pense , comment le vérifier)
merci de l aide
probleme connexion perdue
- WHS Support
- Posts: 2430
- Joined: 14 Feb 2013 10:27
Re: probleme connexion perdue
Bonjour,
Je fais suite à votre post et vous remercie, pour tout problème relatif à votre compte, de contacter directement notre service client à l'adresse e-mail habituelle.
Je vous en souhaite bonne réception.
Cordialement,
Amélie
WH SelfInvest
Je fais suite à votre post et vous remercie, pour tout problème relatif à votre compte, de contacter directement notre service client à l'adresse e-mail habituelle.
Je vous en souhaite bonne réception.
Cordialement,
Amélie
WH SelfInvest
Re: probleme connexion perdue
bonjour
cela a été fait et apparemment c est un soucis avec bitdefender
merci pour l aide
cela a été fait et apparemment c est un soucis avec bitdefender
merci pour l aide
Re: probleme connexion perdue
bonjour merci pour votre reponse
je prends contact avec votre service
bien a vous
je prends contact avec votre service
bien a vous
Re: probleme connexion perdue
malheureusement le service technique ne sait pas m aider
ils disent que je dois ouvrir ceci dans bitdefender
mais je ne vois pas comment faire
Nous vous invitons donc à contacter Bitdefender car il est impératif que ces ports soient ouverts :
80 (http), 443 (https), 17325, 17326
IP addresses:
psdemo.whselfinvest.com
pslive.whselfinvest.com
ils disent que je dois ouvrir ceci dans bitdefender
mais je ne vois pas comment faire
Nous vous invitons donc à contacter Bitdefender car il est impératif que ces ports soient ouverts :
80 (http), 443 (https), 17325, 17326
IP addresses:
psdemo.whselfinvest.com
pslive.whselfinvest.com