WH SelfInvest (Support) Forum

Hallo zusammen,

mir ist aufgefallen, dass die Daten zu vergangenen Trades im Nanotrader unvollständig zu sein scheinen.
Zum einen habe ich in meinem Konto den Button "Handelsübersicht" geöffnet - im "TradeReport - CQG" fehlt leider ein Tradingtag in der Auflistung. Anschliessend habe ich noch den Button "Daytrading Statistik" geöffnet und auch hier wird mir zum Beispiel nur der aktuelle Tag angezeigt....wenn ich mehrere Tage hinzufüge, ändert sich an der Ansicht leider nichts.
Ist hier ein Problem bekannt? Auch habe ich festgestellt, dass dies noch abhängig ist, auf welchem PC man Nanotrader öffnet. Aber sollten die Daten nicht kontogebunden sein? Also unabhängig, von welchem PC man sein Konto betrachtet?

Gruss

Hallo ThomasL,

uns ist hier kein Problem bekannt.
Das einfachste wäre, Sie kontaktieren uns einmal per E-Mail oder Telefon.
Dann können wir im Zweifel auch einen Fernwartung auf Ihren PC machen.

Freundliche Grüße
Dominic
WHS

Hallo Dominic,

ok. Habe eine ausführliche Email dazu verfasst.

Gruss
Thomas