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Probleme mit Cloud service

Posted: 31 Oct 2013 08:35
by derschnee
hallo,
ich habe seit zwei Tagen ein Problem mit Futurestation auf dem Cloud sever, und zwar kann ich es einfach nicht verwenden!
Der Helpdesk von der Gesellshchaft ist in Verbindung mit Citrix um das Problem loesen zu versuchen.
Aber zwei Tage sind meiner Meinung nach zu viel!!
lorenzo di lucia

Re: Probleme mit Cloud service

Posted: 31 Oct 2013 13:54
by WHS Support
Hallo,

Wir sind seit Ihrer E-Mail gestern mittag dran.
Wie ja bereits geschrieben, müssen wir hier leider auf eine Antwort von Citrix warten. Hier gibt es leider andere Service- und Reaktionszeiten.

Freundliche Grüße
Dominic
WHS

Re: Probleme mit Cloud service

Posted: 31 Oct 2013 13:55
by Artnaf
Hallo Lorenzo,

wie äussert sich das Problem denn?

Gruß
Artnaf

Re: Probleme mit Cloud service

Posted: 31 Oct 2013 16:01
by derschnee
das Problem wurde geloest. Danke.
Meine Systeme laufen jetzt wie gewohn.
ldl