probleme connexion perdue

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flexi2202
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Joined: 03 Jun 2014 03:41

probleme connexion perdue

Post by flexi2202 »

bonjour a tous
j ai un soucis de connexion perdue
voici donc la copie d écran de l erreur
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... ecran1.jpg
je tiens a vous signaler que j ai une connexion assez stable (enfin je pense , comment le vérifier)
merci de l aide
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WHS Support
Posts: 2374
Joined: 14 Feb 2013 10:27

Re: probleme connexion perdue

Post by WHS Support »

Bonjour,

Je fais suite à votre post et vous remercie, pour tout problème relatif à votre compte, de contacter directement notre service client à l'adresse e-mail habituelle.

Je vous en souhaite bonne réception.

Cordialement,

Amélie
WH SelfInvest
flexi2202
Posts: 7
Joined: 03 Jun 2014 03:41

Re: probleme connexion perdue

Post by flexi2202 »

bonjour
cela a été fait et apparemment c est un soucis avec bitdefender
merci pour l aide
flexi2202
Posts: 7
Joined: 03 Jun 2014 03:41

Re: probleme connexion perdue

Post by flexi2202 »

bonjour merci pour votre reponse
je prends contact avec votre service
bien a vous
flexi2202
Posts: 7
Joined: 03 Jun 2014 03:41

Re: probleme connexion perdue

Post by flexi2202 »

malheureusement le service technique ne sait pas m aider
ils disent que je dois ouvrir ceci dans bitdefender
mais je ne vois pas comment faire
Nous vous invitons donc à contacter Bitdefender car il est impératif que ces ports soient ouverts :



80 (http), 443 (https), 17325, 17326



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