Probleme nach Umstellung

[ajoachim]

Hallo zusammen,

seit der Umstellung habe ich diverse Probleme und ich würde gerne wissen, ob ich damit alleine bin. Vor allem mit der Orderaufgabe hakt es öfters. Wenn ich Market eine Position schließen oder drehen will, kommt es hier immer wieder zu Problemen. Manchmal besteht kein Kontakt zum Server, obwohl die Kursdaten weiterlaufen. Manchmal nimmt er eine Positionsdrehung nicht an. Dann kann es sein, dass die Position geschlossen wurde, die P/L Anzeige aber weiterläuft. Gestern Abend wurde dann eine Position an einer Horizontalen Linie geschlossen, an der ich lediglich einen Preisalarm eingestellt habe. Abschließend kann ich meine Handelsbestätigung nicht abrufen. Für eine "geteste" Software läuft für mein Empfinden noch einiges Schief, vor allem, wenn man scalpen möchte.

[WHS Support]

Hallo ajoachim,

Leider ist gestern in die Umstellung ein Serverproblem unserers Anbieters hinzugekommen.
Murphy´s Law, dass sowas dann zusammen fällt.

Hierdurch kam es dann leider zu Problemen bei Positionsschließungen.

Wenn Sie hier spezielle Trades haben, schicken Sie diese bitte einfach an unseren Support Desk, wir prüfen dies dann hier.

Freundliche Grüße
Dominic
WHS